Betaling & Levering
Verzendinformatie
Bij VerTools zorgen we ervoor dat je bestellingen snel en veilig bij je aankomen. Hieronder vind je alle informatie over onze levertijden en verzendkosten.
- Bestellingen boven de €45: Gratis verzending binnen Nederland!
- Bestellingen onder de €45: €6,95 voor standaard verzending.
Orderverwerking:
- Op werkdagen voor 16.00 uur besteld: De volgende dag in huis! Bestellingen op vrijdag na 16.00 uur, zaterdag en zondag worden de maandag daarop verzonden en zullen dinsdag worden bezorgd.
- Track & Trace: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code waarmee je je pakket kunt volgen.
- Niet op voorraad: Artikelen die toch niet op voorraad zijn, hebben een levertijd van 2 – 5 werkdagen.
Veelgestelde Vragen
Kan ik mijn afleveradres wijzigen na het plaatsen van een bestelling?
- Als je je afleveradres wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Wij zullen ons best doen om de wijziging door te voeren voordat de bestelling is verzonden.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
- Je ontvangt een Track & Trace-code per e-mail zodra je bestelling is verzonden. Hiermee kun je je pakket online volgen.
Betaalinformatie
Bij VerTools willen we je winkelervaring zo soepel en veilig mogelijk maken. Daarom bieden we diverse betaalmethoden aan die eenvoudig en betrouwbaar zijn.
Beschikbare Betaalmethoden:
iDEAL
- Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen. Je rekent af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van je eigen bank.
Creditcard
- We accepteren betalingen met Visa, MasterCard en American Express. Creditcardbetalingen worden beveiligd met een SSL-verbinding.
Klarna AfterPay
- Koop nu en betaal later met AfterPay. Je ontvangt eerst je artikelen en betaalt daarna de factuur binnen de gestelde termijn.
Bankoverschrijving
- Je kunt ook via een traditionele bankoverschrijving betalen. Onze bankgegevens worden aan het einde van het bestelproces getoond. Houd er rekening mee dat het 1-3 werkdagen kan duren voordat de betaling is verwerkt.
Veiligheid en Privacy:
Je betalingsgegevens worden met de grootste zorg en veiligheid behandeld. Alle transacties worden uitgevoerd via een beveiligde SSL-verbinding om je persoonlijke informatie te beschermen.
Veelgestelde Vragen
Kan ik mijn bestelling annuleren na betaling?
- Ja, je kunt je bestelling annuleren door contact op te nemen met onze klantenservice voordat de bestelling is verzonden. Na verzending gelden onze retourvoorwaarden.
Wat moet ik doen als mijn betaling wordt geweigerd?
- Neem contact op met je bank of betalingsprovider om te controleren of er geen probleem is met je account. Je kunt ook proberen een andere betaalmethode te gebruiken.
Hoe weet ik of mijn betaling is gelukt?
- Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je betaling succesvol is afgerond. Controleer ook je spam/junk-folder als je geen e-mail hebt ontvangen.
Heb je verder nog vragen over verzendingen of betalingen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@vertools.nl of 038-2340020. Wij helpen je graag verder!
